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Le monde médiatique a été sensiblement bouleversé par l'arrivée du web. Menacés de disparition, les médias traditionnels ont dû prendre en compte ces profonds changements. Sur le web, Maintenant, c'est à une rapidité incroyable que se propagent les informations. À présent, lire le journal le matin devant un café et s'asseoir devant la grand-messe du 20 heures ne contente plus le public. L'info peut désormais se trouver partout et à tout moment, particulièrement avec les nouveaux supports que sont les smartphones et les tablettes. La communication est un univers qui vous captive ? Visitez le site web Chez-sophie.net ! De nombreuses infos, mais aussi des conseils précieux afin de mieux appréhender le paysage médiatique sont accessibles sur le site de Chez-sophie. Chacun doit être à même de reconnaître les sites dédiés à l'information, les sites qui relèvent de l’infotainment, qui rassemblent distraction et info, et ceux dont la seule vocation consiste à colporter des rumeurs. La multiplication des canaux permet aux communicants de toucher davantage de personnes. Les supports traditionnels comme la télévision ou la radio, sont maintenant rejoints par des canaux de communication digitaux, par exemple les sites internet et les réseaux sociaux. Les professionnels doivent à la fois sélectionner les bons supports pour chaque campagne et adapter ces campagnes à chaque canal. Du côté du public, également, les médias historiques comme les quotidiens coexistent avec les tout derniers appareils mobiles. Pour le public, mais aussi pour les professionnels, internet est devenu un outil indispensable, mais il est essentiel d'apprendre à l’utiliser au mieux.